Sehr geehrte Interessenten und Kunden, 

wir freuen uns, Sie auf unseren Onlineshop begrüßen zu dürfen, hier finden Sie einige FAQ´s:

Anmeldung:

• Sie können sich selbst anmelden, wir erhalten hierüber eine Information um Ihr Kundenkonto entsprechend anzupassen
• Wenn Sie uns Ihre Kontaktinformationen nennen, legen wir Ihr Kundenkonto gerne für Sie an und informieren Sie darüber wenn es einsatzbereit ist.

Anfragen:

• Mit einem aktiven Kundenkonto können Sie uns ganz einfach eine Anfrage zukommen lassen, Sie wählen den gewünschten Artikel aus und klicken einfach auf "Frage stellen"
• Auch als Gast können Sie uns eine Anfrage zukommen lassen, hierzu waöhen Sie den gewünschten Artikel aus, klicken auf "Frage stellen" und füllen das kurz gehaltene Formular aus

Kontakt: 

• Über unser Kontaktformular können Sie uns jederzeit eine Nachricht hinterlassen, wir melden uns zuverlässig bei Ihnen

Merkliste:

• Sie können sich eigene Merklisten anlegen um zB. Artiklel zu sammeln, die Sie später gerne in den Warenkorb übernehmen möchten, für Lagerbestellungen sehr geeignet

Vergleichen:

• bereits in der Übersicht können Sie Artikel zum Vergleich vormerken, hierzu klicken Sie einfach "Vergleichen" mind. 2 oder mehr. Klicken nun auf einen dieser Artikel und wieder auf vergleichen, nun sehen Sie eine Übersicht der Artikel
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• Diesen Produktvergleich können Sie nun auch wieder auf eine Merkliste speichern.

Verfügbarkeiten:

• Artikel die lagermäßig mal nicht vorrätig sind, können nicht bestellt werden, aber Sie haben die Möglichkeit, bei positiver Verfügbarkeit automatisch eine Information zu erhalten, hierfür klicken Sie einfach beim Artikel auf "Bei Verfügbarkeit benachrichtigen".

Zahlungen: 

• als Neukunde haben Sie die Wahl zwischen AmazonPay, PayPal und PayPal+. Mit PayPal+ haben Sie ferner die Möglichkeit mit Kreditkarte, Überweisung etc. zu zahlen.
• als Bestandskunde haben Sie selbstverständlich weiterhin die Möglichkeit wie gewohnt über den Onlineshop zu bestellen, aber erhalten wie gewohnt Ihre Rechnung mit den vereinbarten Zahlungsbedingungen

Preise:

• falls Sie nicht angemeldet sind, werden unsere UnverbindlichenPreisEmpfehlungen kurz UVP angezeigt
• melden Sie sich mit Ihrer Emailadresse an, wir kategorieren Sie entsprechend ein und Sie sehen Ihre Nettopreise!

Produktsuche:

• Sie haben die Möglichkeit unsere Produktsuche zu verwenden, hier kann nach Vergleichsnummern, Abmessungen und Beschreibungen gesucht werden. Sollten Sie den passenden Artikel mal nicht finden, nutzen Sie einfach unser Kontaktformular, wir helfen gerne. Sie haben natürlich auch die Möglichkeit unseren LibeChat zu nutzen, das ist die schnellte digitale Möglichkeit.

Versand:

• je nach Gewicht, Abmessung und Land, bieten wir Ihnen folgende Versandmöglichkeiten:
  • Paketdienst (DPD)
  • Nachtexpress (NightStarExpress)
  • Spedition